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Die Medisoft GmbH ist ein renommierter Hersteller medizinischer Datenbanken im D-A-CH-Gebiet. Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. Mit unseren Produkten können alle Aspekte arbeits-/medizinischer Prozesse erfasst, dokumentiert und ausgewertet werden. Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu Anwendern, Entwicklung und Technik.

Zur Verstärkung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied für die Kundenbetreuung.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang
• Analyse und Lösung von Anwendungs- und Systemproblemen
• Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
• Unterstützung bei Datenbank- und Schnittstellenthemen 
• Dokumentation von Lösungen im Ticket und Wissenssystem
• Technische Abstimmung mit Entwicklung und Vertrieb
• Mitarbeit bei Rollouts, Druck- und Reporting-Fragestellungen sowie Systemanbindungen

Was Du dafür mitbringst:

• Gerne eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) bzw. etwas Vergleichbares
• Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support
• Technisches Verständnis in mindestens zwei Bereichen:
  - Windows Server und Client Umgebungen
  - Softwareeinstellungen und Remote-Support
  - Schnittstellen oder Netzwerke
  - Analyse und Behebung technischer Störungen 
• Grundlegender Umgang mit Datenbankstrukturen, z.B. im Rahmen von SQL-Anwendungen
• Strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit, Organisations- und Planungskompetenz

Klingt spannend? Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Die Medisoft GmbH ist ein renommierter Hersteller medizinischer Datenbanken im D-A-CH-Gebiet. Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. Mit unseren Produkten können alle Aspekte arbeits-/medizinischer Prozesse erfasst, dokumentiert und ausgewertet werden.
 

Zur Verstärkung im Bereich Entwicklung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied für die Weiterentwicklung unserer Software BASIS.

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Entwicklung von Applikationen, Modulen und Schnittstellen
• Aktive Teilnahme am Designprozess
• Eigenverantwortliche Durchführung spannender IT-Projekte
• Enge Zusammenarbeit mit dem Release-Management und dem Support

Was Du dafür mitbringst:

• Fundierte Kenntnisse in der 4D Softwareentwicklung und mehrjährige Berufserfahrung
• Wünschenswert sind Kenntnisse der gängigen 4D Plugins hmReport, hmCal, 4D Write Pro sowie ORDA
• Interesse, sich in neue Themen einzuarbeiten und bestehende Lösungen zu konvertieren
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Klingt spannend? Bei uns kannst Du Dich ganz unkompliziert ohne Anschreiben bewerben. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!